Service maintenance on EU1

The maintenance is now complete. Thank you for your patience. To see what changed, visit https://knowledge.lightico.com/docs/release-notes.

The scheduled maintenance is now underway. We'll keep you updated on our progress.

Lightico will be carrying out planned service maintenance.

We are aware that some of the Lightico clients who were transitioned from Lightico's EU1 environment to the new EU4 environment do not currently have access to historical sessions. We are addressing the issue with urgency and have scheduled this maintenance window to deploy the solution in production. Any sessions or documents that are completed in the meantime, will appear along with historical sessions in the Lightico History and via the Recent History tab after this maintenance is complete.

We apologize for the inconvenience.

Thank you for your patience, Lightico

===============================

שלום,

אנו מכירים כי ישנה בעיה בגישה להיסטורית סשנים אצל חלק מהחשבונות בעקבות המעבר שנעשה מסביבה EU1 לEU4.

אנו פועלים על מנת לתקן את הבעיה בהקדם, על מנת שהתיקון יוטמע בסביבה ידרש בהפסקת פעילות במערכת לזמן מה, על כן החלון תחזוקה יתבצע לאחר שעות העבודה.

סשנים חדשים וטפסים שנחתמו בזמן הזה ישוחזרו ויופיעו לאחר הטמעת התיקון.

אנו מתנצלים על האי נוחות.

תודה לייטיקו